事業者側のICカード化への動きは活発であるが、ネット・ユーザーのICカードの認知状況や利用実態はどうなっているのか。本調査は、2004年7月に発売されたばかりのICチップ搭載型携帯電話の認知・利用意向も含めて、ICカードの認知・利用実態・ニーズなどについて、ネット・ユーザーを対象にウェブアンケートを実施。その結果を集計・分析したものである。
本レポートでは、ネット・ユーザーのICカード認知率は８割以上、“iモードフェリカ”の認知率は約７割であることなどを始め、ICカードの所有率、所有枚数や所有するICカードの種類などについて解説。単純集計だけでなく、[性別］や[年齢別]などの基本属性や設問間クロス集計を行い、ユーザーの実態やニーズについて詳細な分析を加えている。 |
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| ■調査概要 |
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| −調査方法：弊社ホームページ上でのアンケート |
| −調査対象者：インターネット利用者 |
| −調査期間：2004年6月17日〜27日 |
| −有効回答数：3,958人（男性：1,944人、女性：1,982人、不明：32人） |
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■目次 |
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| ［1］ ICカードの認知状況及び利用実態 |
（1）ICカードの認知状況
（2）ICカードの所有状況
（3）所有しているICカードの種類
（4）ICカードの所有枚数
（5）（入手時に）ICカードであることの認知状況 |
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| ［2］ ICカードに対する意識及び利用意向 |
（1）ICカード利用のきっかけ
（2）ICカード利用上の不安や問題点
（3）ICカードの今後の利用意向
（4）今後ICカードで利用したい用途やサービス
（5）ICカードへの複数サービスの集約意向
（6）ICカード関連用語の認知状況 |
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| ［3］ ICチップ搭載型携帯電話の認知状況と利用意向 |
（1）ICチップ搭載型携帯電話の認知状況
（2）ICチップ搭載型携帯電話の利用意向
（3）ICチップ搭載型携帯電話を利用したい理由
（4）ICチップ搭載型携帯電話で最も利用したいサービスや機能
（5）ICチップ搭載型携帯電話を利用する上での不安や問題点の有無
（6）ICチップ搭載型携帯電話を利用する上での不安や問題点の内容 |
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| ［4］ 携帯電話の利用実態 |
（1）携帯電話の利用の有無
（2）携帯電話の利用電話会社と利用機種シリーズ
（3）携帯電話の平均利用月額
（4）携帯電話の通話・メールの利用状況
（5）携帯電話のインターネットアクセス状況
（6）利用携帯電話に付属する機能とその利用頻度
（7）携帯電話のクーポン利用経験
（8）携帯電話での商品・コンテンツ・サービスの購入状況：購入経験の有無
（9）携帯電話での商品・コンテンツ・サービスの購入状況：過去１年間の購入金額 |
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| ［5］ 回答者の属性 |
（1）性別と年齢
（2）職業
（3）居住地
（4）ICカード関連用語の理解度 |
